About Us

Agni S. Mayangsari

foto

Agni S. Mayangsari adalah a lifetime learner di tengah pilihan profesinya sebagai trainer, motivator, seminar speaker, dan training consultant. Status pembelajar selalu ia sematkan di mana pun ia berada dan pada aktivitas apa pun yang dilakukannya. Ia dapat dihubungi di heartyservice@yahoo.com, @a_mayangsari, @hearty_service dan di www.amayangsari.com.

 

History

Semakin teredukasinya masyarakat serta mudahnya akses terhadap teknologi menjadikan tuntutan dari customer terhadap kualitas pelayanan semakin tinggi. Kuatnya pengaruh jejaring sosial bisa membuat perusahaan yang tidak memberikan pelayanan yang baik menjadi sorotan berbagai media dan merosot citranya di mata publik.

Ironisnya, meski banyak perusahaan telah memiliki SOP untuk menjamin kualitas pelayanan yang diberikan, rata-rata customer satisfaction indexnya masih rendah. Hal ini disebabkan karena banyak karyawan yang memberikan service hanya sebatas sebagai rutinitas berdasarkan SOP. Padahal service seharusnya punya ruh dan value, yang bersumber dari hati.

ikuti Hearty Service Training yang akan memberikan:

  • Pemahaman makna mulia dari service
  • Kesadaran untuk melayani dengan sepenuh hati
  • Langkah-langkah mudah dan aplikatif untuk melayani dengan sepenuh hati
  • Kemampuan berkomunikasi yang menyentuh hati
  • Tips untuk menjaga perasaan pribadi saat melayani*

 

*Menggunakan pendekatan ilmiah berdasarkan inovasi yang dilakukan sebuah Institut di California

Our mission

  • Menciptakan kesadaran individu untuk memberdayakan hatinya dan menemukan potensi terbaik dalam dirinya.
  • Menimbulkan minat individu untuk mengasah hatinya agar bisa menjalankan tugas sebagai makhluk yang senantiasa melayani Tuhan dengan cara melayani sesamanya
  • Membantu individu untul lebih menyelaraskan antara pikiran, energi dan hatinya sehingga tercapai kemampuan mental, emosional dan spiritual yang tangguh
  • Mendorong individu untuk mengaktifkan kepekaan hatinya dan menjalani hidup sesuai fitrahnya, yaitu secara humanistik, bukan mekanistik

Our vision

Mengajak manusia membangun kehidupan terbaiknya dengan memberdayakan hatinya.

What say